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●さらに細かいマーケティングが可能になる
提携企業のガストで、Ｔカードからもらいデータを、どのように利用しているのか聞くことができた。
「これまでガストでも、顧客の性別や大まかな年代まではレジで把握することができましたが、正確な年齢や、居住エリアまでは分かりませんでした。それが、Ｔポイントのアライアンスに参加して、どのあたりに住んでいる人が多く来ているのか、分かるようになってきました」
こうしたエリアマーケティングが、この提携によって可能になったという。
「Ｔカードの情報を地図に落とし込み、チラシをどのあたりにどのくらい撒けばいいのか戦略を立てることができるようになりました。来店が少ない地域には集中して撒いたり、思ったより遠くの人が来店していたことが分かったり、効率のよい販促活動ができるようになっていると思います」（ガスト マーケティング担当者）
それでも、まだまだ課題があるという。
精度の高い情報を手に入れても、それを商品に反映できなければ、真のマーケティングとはいえない。
「それが課題ですね。Ｔカードのデータを社内でどう分析し、商品に反映させていくのか、そういう仕組みを社内につくらないと、結局は宝の持ち腐れになってしまいます」（ガスト マーケティング担当者）
Ｔカードも、ただ企業に言われた通りに情報を出すだけでなく、マーケティングのアドバイスまで出来るようになっていくことも今後、必要になってくるだろう。そういうサポートができなければ、「効果がない」として、１００社に到達する前に、アライアンスから離れていっていってしまう企業も出てきてしまうだろう。
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