ビジネス文書では、意思表示は明確にすることじゃ。意味を取り違えられたり、誤解を招く文章であっては、組織に重大な損失をもたらすことにもなりかねんからのう。正確に意思を伝えるためにも、簡潔で、要点が明らかに分かるようにすることが大切じゃ!
| 1. 文書番号 |
- 保管・検索が容易にできるように記入。
- 差し出し部署を明確にし、記録として残すための整理番号であり、重要な文書には必須である。
- 目的、内容、種類または部署単位、取引先別等で分類しておく。
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| 2. 日付 |
- 元号もしくは西暦と月日を記入する。
- 作成日ではなく、発信日に統一。
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| 3. あて名 |
- 日付の行より1行下げて、左側に書く。
- 部署名・役職名を書き、個人名を入れる場合はその下に書く。
- 役職あてなら「○○部長殿」のように記し、個人あてならフルネームに「様」をつけるのが一般的。
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| 4. 発信者名 |
- 組織名と発信者名を明記。
- 書いた文書に責任を持つという意味で、押印する場合もある。
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| 5. 標題・案件 |
- 文書の内容を簡単明瞭に表示。
- 本文と見分けの付く、やや大きめの文字で、文書の左右均等の位置に書く。
- 「〜のご案内」のように「(〜のご案内)の件」は省略してもよい。
- 「〜について(ご依頼)(ご案内)」のように、文書の目的や標題の性質を説明するための言葉を、かっこ書きで記す場合もある
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| 6. 本文 |
- 頭語や時候の挨拶などの前文は省略し、すぐ本文に入る。
- 5W1Hを活用し、内容を要領よくまとめて書くようにする。
- 末文も締めくくりの言葉や結語は省略し、 最後は「以上」で結ぶ。
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| 7. 記 |
- 本文の重要な個所、日時・場所・参加者などを書く。
- 本文で触れられなかった重要事項があるときは、追って書きとして補足する。
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| 8. 添付書類 |
- 別添の書類や資料の有無・枚数を見落としや紛失の予防策として書いておく。
- 資料等の合計枚数を記入し、資料には番号として「資料-1」「資料-2」等と、明記しておくと分かりやすい。
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| 9. 問い合わせ先 |
- 問い合わせ、連絡等の便宜上、担当者の名前とあわせて内線の電話番号も明記しておく。
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