メルマガで告知したとおり、今週から「第1回マーケティング講座・オフ会ゼミ」にご参加頂いた方の作成されたオリエンシートをもとに進めさせていただく。参加者には事前に以下の課題に対するシートを提出していただいた。
あなたが、自分の所属している会社、または特定のどこかの会社、架空の会社等のマーケティング担当者になったつもりで課題を設定して、そのオリエン・シートを作ってください。
それを当日、5分程度で説明できるようにして下さい。 |
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まずはそのうちの1人、「実践マーケター」をコンセプトとして個人で経営コンサルタント会社(株式会社)を経営されている匿名希望A氏のオリエンシートをあげる。今後、もう少し、調査会社やWEB制作会社、広告会社等と組んで事業を拡大することを選択肢として検討しているらしく、その辺りの勉強のため参加とのことだった。一緒に申し込まれたご友人は参加したが、本人はあいにく欠席だった。しかし、事後に課題をもとに添削等の指導をメールで行わせていただいたのと、当日、これを題材に皆さんに講義をさせていただいたので、その内容を記す。
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A氏のオリエン:
100〜200人規模(※1)で行われる個人、中小企業向けの経営戦略、ダイレクトマーケティング研修。
価格は15万円前後(※1)で中小企業の経営者、起業志望者、個人の経営コンサルタントト等を対象(※2)としている。
新規顧客を大量集客する手段が必要。(※3)
セミナー内容としては、とても独創的なもので、実質競合他社はいない状況。
研修頻度は1月に1回。1回5日間で行う。(※1)
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まずはいい点から指摘する。 以下のとおりである。
(※1)商品の定量把握を示してある。
(※2) ターゲットを示してある。
(※3) 課題を示してある。
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しかし、問題点もある。
まず整理が足りない。例えば、課題は示されているが、 なぜ「規顧客を大量集客する手段が必要」かが整理されていない。その課題が本当に「真の課題か否か」を判断した材料を箇条書きレベルでも触れておくべきである。もちろん、それを裏付ける定量データもある方がよい。ターゲットに関しても「なぜ、そのターゲットか?」に少し触れていただきたい。ちなみに、後日のメールベースの添削で上記の課題を投げた後、
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当社のコンサルティングは小予算で成果をあげる手法を教えている
→予算をふんだんに使える大企業のマーケティング担当者以外がターゲット
15万円は社内稟議では難しい額。
→自腹を切る決定権のある経営者、起業志望者、自営の個人が対象。
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という明確な返答を頂いた。また、ミッションが漠然としすぎているという課題もある。もちろん、世の中には丸投げという言葉があるように、「全てお任せします。」というスタンスも多いが、これは後々、問題が起こることが多い。コンサルタントにとっては、経営戦略やマーケティングで名高い企業の経営企画部やマーケティング部の担当者等、きっちりオリエンを詰めるタイプの人に「全てお任せします。」と言われるよになったら一流レベルだが、そういうレベルの前段階なら、徹底的にオリエンを詰めてもらった方がいい。来週もこの課題を題材にお送りする。
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